Godt eller dårligt arbejdsklima?

…alt for mange virksomheder bruge tid, penge og energi på at gennemføre målinger af lederne uden på forhånd at vide hvad de vil bruge resultatet af målingen til.

Netop nu
Det er ikke længere nogen hemmelighed at der er mange penge at tjene og tid at spare via et godt arbejdsklima.

I virksomhederne er det heller ikke længere nogen nyhed at medarbejdere er en knap ressource og at man derfor er nødt til at sikre, at lederne er klædt på til ledelsesopgaven. Derfor er god ledelse højt prioriteret og man gennemfører lederevalueringer, ledervurderinger eller en trivselsmåling hvor ledelse er en indarbejdet del af undersøgelsen. Af samme årsag møder vi ofte en strategi som udtrykker at virksomheden vil tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere.  

Derfor er der gået mode i at skabe god ledelse via målinger. Men desværre spilder virksomhederne ofte deres tid, penge og kræfter på et forløb som ikke har indfriet forventningerne, men i stedet skabt en masser frustrationer hos medarbejdere og ledere pga. de dårlige erfaringer de har gjort sig og som fremover vil aktivere negative holdninger, som kunne være…”det nytter jo alligevel ikke noget”…eller…”det har vi prøvet og det var spild af tid og penge”…eller… ”vi fik kun en presset hverdag ud af det, da opgaverne jo ikke løser sig selv”. Vejen videre frem i processen er yderst tvivlsom. 


Sygefraværet er stigende
Beskæftigelsesminister Claus Hjort Frederiksen har følgende kommentarer:
Citat - Sygefraværet stiger. I dag er flere væk fra arbejdsmarkedet på grund af sygefravær end på grund af ledighed. Det kræver særlig opmærksomhed og en omfattende indsats, for sygefravær har store omkostninger - både menneskelige og økonomiske.
Regeringens mål er at få sygefraværet ned med 20 procent inden 2015.
Kilde; Beskæftigelsesministeriets hjemmeside, http://www.bm.dk/sw23896.asp

Samtidig kan man læse og høre i medierne, at sygefraværet er stigende, stressen stigende, langtidssygefraværet er stigende, lederne mindre synlige og de dygtige medarbejdere bliver færre og færre da der ikke er tid til at udvikle sig på jobbet.
Beskæftigelsesminister Claus Hjort Frederiksen udtaler i sin ”Tale ved workshop om sygefravær på Ledelsens Dag den 8. november 2005”
Citat - Sygefraværet er også et økonomisk og samfundsmæssigt problem. I Danmark bruger vi over 10 milliarder offentlige kroner til sygedagpenge om året. Og virksomhedernes udgifter i forbindelse med sygefravær ligger på omkring det dobbelte.
Kilde; Beskæftigelsesministeriets hjemmeside, http://www.bm.dk/sw3796.asp

Nu mere end 2 år efter beskæftigelsesministerens tale, kan man stadig læse at de offentlige omkostninger til dækning at sygefravær aldrig har været højere og det er for nyligt besluttet at omkostningerne skal nedbringes. Sygefraværet koster nu samfundet i direkte og indirekte omkostninger, i størrelsesordenen 35-40 mia. kr om året.

Hvorfor!!!
Derfor er det også med stor undren at vi gentagne gange oplever at virksomheder mener, at de har styr på deres arbejdsmiljø fordi de måler ledernes effektivitet og arbejdspladsens trivsel samt udvikler lederne til at coache og motivere medarbejderne.

Hvorfor er ledelse endnu ikke en ligeså vigtig en arbejdsopgave som andre opgaver? Selvom virksomhederne er helt klar over at ledelsens fokus er den direkte vej til et forbedret arbejdsmiljø.
Hvornår begynder man at tale om trivselsledelse? og effekten af samme?

Holdning
Best Wellfare tror ikke på at virksomhederne gør deres forarbejde ordentligt og/eller, at de erkender at de ikke er kompetente nok til at gennemføre en ordentlig proces.

Erfaring
Inden en undersøgelse sættes i værk, må relevante spørgsmål være…
Hvilken lederstil har vi behov for?
Hvilke forventninger har medarbejderne?
Hvad skal målingen fører til eller måske snarer hvad er målet?
Hvor meget tid kan vi disponere til at arbejde med resultatet?
Hvad må processen koste virksomheden?
Hvor kompetente er lederne til at håndtere den efterfølgende proces?
Hvor kompetente er vi til at gennemføre processen lige fra at  definere spørgerammen ift til det vi gerne vil opnå, til at håndtere de udfordringer som kan opstå undervejs o.a.

Best Wellfare’s erfaring
I mange af de undersøgelserne som vi gennemfører viser det sig, at konflikter, anspændt arbejdsklima eller et direkte dårligt samarbejdsklima er udbredt på mange arbejdspladser. Mange ansatte oplever ubehagelige eller grænseoverskridende situationer med kolleger, chefer, leverandører eller kunder i deres hverdag. Nogle af de nævnte eksempler er vanskelige i perioder - andre er kronisk vanskelige. Derfor er det ofte naivt at forestille sig, at en målbar forbedring af arbejdsklimaet kan opnås hurtigere end over en 12 måneders periode.